قوانین و مقررات خرید از عصر اطلاعات

1- درج نام حقیقی و ایمیل درست در فرآیند خرید الزامیست.

2- اگر چنانچه خریدار ایمیل خود را به هنگام خرید درست وارد نکرده باشد محصول خریداری شده به دستش نخواهد رسید و عواقب آن بر عهده خود خریدار خواهد بود.

3- تخفیف محصولات برای خریداران ویژه می باشد و در سال 1400 هر هفته و هر ماه به صورت قرعه کد های تخفیفی در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت.

4- تخفیف در خرید محصولات ویژه برای کاربرانی که مایل به خرید آن محصولات هستند داده خواهد شد.

5- آموزش استفاده از محصولات داخل محصولات قرار داده شده و در صورت وجود هرگونه مسئله میتوانید با ما در میان بگذارید.

6- کاربر خود باید توانایی استفاده از محصولات آموزشی ما را داشته باشد و سطح آموزش ها مشخص است.

7- اگر لینک دانلود محصولی خراب بود و یا هر گونه مشکلی داشت کاربر میتواند با اطلاع رسانی مسئله به ما لینک دانلود سالم را دریافت نماید.

8- اگر با تمام راهنمایی ها باز هم کاربر نتواند از آموزش استفاده کافی را ببرد تیم پشتیبانی ما او را راهنمایی خواهد کرد.

9- اگر باز هم کاربر نتواند با تمام راهنمایی های ما آنتی ویروس خود را آپدیت کند، در صورتی که تمام مراحل را همانگونه که به وی گفته شده انجام داده باشد، ما میتوانیم با دریافت هزینه 5000 تومان آنتی ویروس او را از طریق نرم افزار تیم ویور برایش آپدیت کنیم.

10- پس از خرید هیچ پولی بازگشت داده نخواهد شد، فقط در صورت وجود مشکل از سمت ما و خرابی محصول ارسالی به مدت یکسال بی قید و شرط تعویض یا اصلاح خواهد گشت.

11- ما در تلگرام به شماره همراه 09156581492 نهایتا ظرف مدت 24 ساعت پاسخگوی سوالات کاربران هستیم.

12- راه کار های بیان مشکلات به ما به شرح زیر است :

1- مستقیما به ما در تلگرام (فقط جهت مواقعی که مسئله ای در محصولات مشاهده میگردد)

2- همچنین در واتس آپ با شماره 09156581492 پاسخگوی شما هستیم (حداکثر زمان پاسخگویی 72 ساعت کاری)

از تماس با شماره فوق در خارج از ساعات کاری ما خودداری فرمایید (ساعات کاری 10-18)